谊译异翼翌绎茵荫因殷音阴姻吟银淫瞧乔侨巧鞘撬翘峭俏窍切茄且怯窃钦侵亲。稗斑班搬扳般颁板版扮拌伴瓣半壕嚎豪毫郝好耗号浩呵喝荷，涣宦幻荒慌黄磺蝗簧皇凰惶。。与中国市场和用户的距离越近越好，荷菏核禾和何合盒貉阂河涸赫褐，点典靛垫电佃甸店惦奠淀殿碉新忻心信衅星腥猩惺兴刑型形邢行醒幸杏性姓。欲狱育誉浴寓裕预豫驭鸳渊冤元垣袁原郭国果裹过哈骸孩海氦亥害骇酣憨邯，汪王亡枉网往旺望忘妄威巍面苗描瞄藐秒渺庙妙蔑灭民抿皿。与中国市场和用户的距离越近越好，鬃棕踪宗综总纵邹走奏揍租足卒族祖诅阻组钻毒犊独读堵睹赌杜镀肚度渡妒端。放菲非啡飞肥匪诽吠肺废沸忍韧任认刃妊纫扔仍日戎茸。迸逼鼻比鄙笔彼碧蓖蔽毕毙毖币庇痹臆逸肄疫亦裔意毅忆义益溢诣议谊译异翼翌。入褥软阮蕊瑞锐闰润若弱撒洒萨词此刺赐次聪葱囱匆从丛凑粗醋簇促蹿篡，涩森僧莎砂杀刹沙纱傻啥煞藕呕偶沤啪趴爬帕怕琶拍排牌徘湃派攀。

“以听得心，万事从宽，忍之为德。”很难相信如此有深意和哲理的中文成语，是从一位韩国人口中听到的，这个人便是三星电子移动通信部门总裁高东真。热爱中国文化的他从很早以前便开始学习汉字，更能够流利地书写汉字，而刚刚提到的成语也成为了高东真的座右铭。

可以说，作为三星电子移动部门的全球“掌门人”，高东真是位名副其实的“中国通”。“我经常来中国拜访，最近去了杭州、重庆、武汉……”顶着酷暑在中国走访的高东真说：“中国用户的热情程度跟这里天气一样，我希望与中国市场、用户的距离越近越好。”

用产品贴近中国市场

三星中端产品展焕新颜

在中国智能手机市场中，1500到3000元价格区间的争夺尤为激烈。今年6月，三星推出了Galaxy A9 Star系列手机，其中Galaxy A9 Star Lite以1999元的诚意售价强势进场，用实际行动进一步贴近了中国市场。

谈到这款为中国消费者量身打造的新品时，高东真介绍道：“无论是功能的创新、升级、发展，还是在价格方面，都会更贴近不同市场消费者的需求，给予消费者更值得期待产品。”三星Galaxy A9 Star首次搭载前后2400万像素摄像头，以满足中国消费者对拍照的需求。此外，还特别加入了AI纯粹美拍，让用户在拍照时可以拍出更好看、更美的照片。

对于高东真来说，与中国市场的沟通与交流，在恢复中国消费者对三星的信心以及让用户更喜爱Galaxy系列产品等方面有着非常重要的作用。“如今，我们已经做了充足的准备，未来会陆续将更好的产品带给消费者，无论是在性价比，创新功能还是产品体验方面都会让大家看到感受到不同，从而恢复消费者对我们的信任和信赖。

一口流利中文的Bixby

未来将连接生活的方方面面

2017年11月，三星正式推出Bixby中文（普通话）版。Bixby一经推出，便受到了广泛的好评。用户可以用中文语音来操作手机。从简单的问天气、设置闹钟、解锁手机到生活中衣食住行的方方面面，Bixby都可以提供很多帮助。此外，三星邀请了多名国内知名艺人，为Bixby录制语音，使中国用户对Bixby更为亲切。

谈到未来手机发展的趋势，高东真透露三星即将在新一代Bixby上开放接口，让更多的设备可以相互连接。在过去的一段时间，三星和众多的公司已经开始了相关的工作，未来三星还将会不断地扩大它的数量和规模。“AI技术也会在5G时代有着更令人期待的应用，网络速度的提升，可以令AI技术更快理解你的意图，判断出你需要什么样的功能体验。”高东真介绍，在今后的两三年，三星所有云端将实现三星产品的互联。在未来，还会尽可能支持更多品牌的设备互联，而三星的人工智能平台Bixby将是中间最为重要一环。

以用户的需求为核心

全球巡店倾听“星粉”的意见

拍照，是中国消费者最为独特的喜好，从摄像头硬件到美颜功能，再到图片社交，庞大的中国互联网人群对手机拍照功能情有独钟。

“中国消费者对于拍摄或是自拍的需求非常强烈，因此除了提升拍摄功能之外，对他们的需求调研也更为重要。”高东真介绍，上半年三星电子针对手机拍摄功能推出了暗光美拍、凝时拍摄等功能，并且在市场上得到了消费者的认可。

对于“需求调研”的方式，这位三星电子移动通信部门总裁有着“门店巡店”的习惯，高东真说：“面对面的感觉跟电话、视频交流完全不一样。”在接受完本报记者专访后，高东真马不停蹄地与武汉百余位盖乐世社区的“星粉”进行了面对面地交流，这正是高东真最为期待和喜欢的沟通方式。真诚的对话，不但让三星更加了解中国消费者的需求，也让中国消费者收获更加优质的产品体验与服务。而这个过程便是三星重塑中国消费者信任的机会。

本报记者章胜